Med hyresgästen
i fokus
En modern fastighetsförvaltning tar sin utgångspunkt i hyresgästupplevelsen. Människor ska trivas, må bra och känna sig trygga.
Vill du som hyresvärd veta mer om hur du kommer igång med kundupplevelsen via Mina Sidor?
Lansering – Webbshop via Mina Sidor
Hela kundresan på en plats
Med oss hanterar du hela kundresan på en och samma plats. Mina Sidor erbjuder både hyresgäster och sökande en enhetlig upplevelse och kommunikation, från början till slut.
Individanpassad kundservice
Genom att all kommunikation samlas på samma ställe blir det enklare att säkerställa en bra kundresa. Med en tydlig kundbild i Momentum CRM och möjlighet för kunden att kontakta dig direkt via Mina Sidor kan du erbjuda en tydlig, konsekvent och individanpassad service.
NYHET: Webbshop för tillval och boendetjänster
Förbättra era relationer och skapa intäktsmöjligheter med er egen webbshop. Den ger er möjlighet att erbjuda hyresgäster tillval och olika typer av tjänster. Hyresgästerna kan enkelt ta del av ditt unika sortiment och få ökad kontroll och inflytande över sitt boende.
Förstklassig hyresgästupplevelse
Allt i en plattform
Samla hela kundresan i en plattform med Mina Sidor.
Förenkla vardagen
Automatisering av processer och förenklad administration
Nöjdare hyresgäster
Med bättre service, tillgång till information direkt i mobilen och lättnavigerade system
En lättskött bostadskö
Gör det enkelt för kunden att ställa sig i kö, ansöka och signera avtal helt digitalt
Enkel hyresgästkommuniktion
Kommunicera till och med kunder enkelt på en samlad plats
Webbshop
Webbshoppen ger dig enkelt möjlighet att förbättra din service genom att erbjuda hyresgäster tillval, varor och tjänster helt digitalt.
Bättre kommunikation – nöjdare hyresgäster
Säkerställ en positiv kundupplevelse genom hela dina hyresgästers bostadsresa. Förvandla komplexa processer till enkla steg med hjälp av funktioner och automatisering som främjar starka relationer och smidig administration.
Ett urval av funktioner
Smidig ärendehantering: Felanmälan
Vårt flexibla och strukturerade ärendehanteringssystem ger dig översikt och full kontroll över hyresgästens behov genom hela kundresan. Hyresgästen gör enkelt en felanmälan via Mina Sidor, istället för att ta upp telefonen och ringa.
Signera avtal digitalt
Hyresgäster kan logga in och signera avtal med BankID. Vi hanterar alla certifikat, så du slipper.
Hyr ut
Den sökande hanterar hela sin kundresa – från att ställa sig i kö, intresseanmälan, intyg, visning, avtalssignering till nyckelkvittenser – helt digitalt.
Webbshop
Webbshoppen på Mina Sidor ger dig enkelt möjlighet att förbättra din service genom att erbjuda hyresgäster tillval och tjänster på en och samma plats.